Koponan At Customer

Mydo Team

Ang koponanay nabuo sa pamamagitan ng kumbinasyon ng lahat ng mga miyembro dahil sa isang kaugnay na gawain ng negosyo.Ito ay may interaksyon ng mutual na impluwensya sa pag-uugali, sikolohikal na nakakaalam ng pagkakaroon ng iba pang mga miyembro, at may pakiramdam ng kapwa pag-aari at espiritu ng paggawa.Ang layunin ay upang ituloy ang pangkalahatang tagumpay ng negosyo.

Mga manageray mga nagpapakalat ng kultura ng korporasyon, mga tagapagpatupad ng mga sistema, mga tagaplano at gumagawa ng desisyon ng mga gawain ng pangkat, mga tagapagdala ng mga responsibilidad ng pangkat, mga tagapagbalita at mga tulay sa pagitan ng koponan at ng pinakamataas na pamamahala ng negosyo, at mga tagapagtaguyod at tagapag-ugnay ng kapaligiran ng kalusugan ng pangkat.

Komunikasyonmaaaring magkaroon ng iba't ibang anyo.Ang mga tagapamahala ay napapanahong makakamit ang pagkakaisa ng mga panloob na institusyon sa pamamagitan ng mga solong pagpupulong o mga indibidwal na palitan.Ang komunikasyon ay hindi lamang dapat isagawa sa loob, ngunit pahalang na makipag-ugnayan sa mga panlabas na direktang nauugnay na mga koponan upang itaguyod ang pagkakasundo sa mga panlabas na institusyon.Ang mabuting komunikasyon ay maaaring magkonekta ng mga miyembro ng koponan nang mas malapit at ito ang pundasyon ng pagkakatugma ng pagbuo ng koponan.

Isang teamay parang lambat.Ang bawat grid ay gumaganap ng ibang papel sa sarili nitong posisyon.Ang pagkakaroon ng mas maraming mata ay hindi maaaring balewalain dahil ang isang mata ay maaaring mangisda.Ang mga miyembro ng koponan ay isa-isang grid, at ang bawat miyembro ay may kanya-kanyang posisyon.Ang isang pangkat na may mataas na pagganap ay dapat na isang buo na may ganap na pagkakaisa, tiwala sa isa't isa at pagtutulungan ng mga miyembro.Upang magbigay ng mas mahusay na laro sa katalinuhan at katalinuhan ng koponan at makamit ang pagiging epektibo ng koponan.Isa pang halimbawa ng pagkakaisa,makikita mong madali mong masira ang isang pares ng chopstick.Ngunit kung ang sampung pares ng chopsticks ay pinagsama-sama, hindi sila masisira.Sa ganitong pagkakaisa, ang koponan ay magiging isang hindi magagapi na koponan, malalampasan nito ang anumang kahirapan.

Relasyon sa mga Kliyente

Ang relasyonsa pagitan ng mga customer at ng kumpanya ay isang kooperatiba na relasyon ng mutual promotion, mutual benefit at win-win results.Sa partikular, ang pakikipagtulungan sa mga pangunahing customer na may mataas na kalidad ay hindi lamang makapagpapabuti ng aming kamalayan sa serbisyo, makapagpapahusay sa antas ng aming pamamahala, makapagpapaganda ng aming sistema ng serbisyo, ngunit makapagbibigay din sa amin ng masaganang kita.

Ang pagkakaroon ng isangmedyo manhider ng mga customer ay ang batayan para sa kaligtasan ng buhay at pag-unlad ng mga negosyo.Samakatuwid, kinakailangan na patuloy na i-tap ang mga potensyal na customer at manalo ng mga bagong customer upang mabawasan ang pagkawala ng mga customer.Bilang karagdagan, ang mga pagsisikap ay dapat gawin upang mapanatili ang mga lumang customer.Dahil ang halaga ng pagbuo ng isang bagong customer ay limang beses kaysa sa pagpapanatili ng isang lumang customer, ang pagpapanatili ng mga lumang customer ay maaaring makatipid sa gastos ng pagkuha ng mga bagong customer.Bilang karagdagan, ang mga lumang customer ay hindi gaanong sensitibo sa mga pangunahing salik na nakakaapekto sa kasiyahan tulad ng presyo, maging mas mapagparaya sa ilang mga pagkakamali ng mga negosyo at kanilang mga produkto.Samakatuwid, ang pagpapanatili ng mga lumang customer ay maaaring magdala ng iba't ibang benepisyo sa mga negosyo.Kaya dapat tayong magsikap para sa mga nawawalang customer.Sa isang banda, bawasan ang pagkawala ng mga customer, sa kabilang banda, hayaan ang mga nawawalang customer na maging mga customer ng enterprise muli.

Para pahabain ang relasyon sa customer, mapapabuti natin ang average na haba ng ikot ng buhay ng relasyon ng customer sa pamamagitan ng paglinang ng katapatan ng customer, pagpapanatili ng mahahalagang customer, pagbabawas ng pagkawala ng customer at pag-aalis ng mga relasyon na walang potensyal na halaga, bumuo ng pangmatagalang relasyon sa mga customer at panatilihin ang mga lumang customer magpakailanman.

Kung ang mga negosyonais na makakuha ng pang-matagalang competitive advantage, dapat nilang mapanatili ang magandang relasyon sa customer.Ang tuluy-tuloy na magandang relasyon sa mga customer ay unti-unting naging pangunahing competitiveness ng mga negosyo.Habang pinapalakas ang relasyon ng customer, ang mga negosyo ay hindi lamang dapat magbayad ng pansin sa mga materyal na kadahilanan ng relasyon, ngunit isaalang-alang din ang isa pang katangian ng relasyon.Iyon ay, ang mga damdamin ng mga customer at iba pang hindi materyal na emosyonal na mga kadahilanan.Upang lumikha ng mga bagong customer, mapanatili ang mga lumang customer, mapabuti ang kasiyahan at katapatan ng customer, upang mapabuti ang halaga at kita ng customer.